काठमाडौं । खाद्य प्रविधि तथा गुण नियन्त्रण विभागले खाद्य उद्योगको दर्ता, अनुमतिपत्र जारी र नवीकरण प्रक्रियालाई सहज बनाउन ‘नेपाल फुड एण्ड फिड इन्डष्ट्री लाइसेन्सिङ सिस्टम (नेफिल्स)’ नामक अनलाइन प्रणाली सुरु गरेको छ। सरकारी सेवालाई डिजिटल बनाउने रणनीतिअनुसार यो सेवा विभागको आधिकारिक वेबसाइटमार्फत उपलब्ध गराइएको छ।
यो प्रणालीको उद्घाटन एक समारोहमा भएको थियो, जसमा काठमाडौँ, ललितपुर, भक्तपुर र काभ्रेपलाञ्चोकका ७० भन्दा बढी खाद्य उद्योगी र विभिन्न संगठनका प्रतिनिधिहरू सहभागी थिए। सहभागीहरूलाई नेफिल्स प्रणालीको प्रयोगबारे डेमोन्स्ट्रेसन र भिडियोमार्फत जानकारी दिइएको थियो। उद्योगीहरूले यो प्रणालीबाट छिटो, सहज र पारदर्शी सेवा प्राप्त हुनुपर्नेमा जोड दिए, तर प्रणालीको सफलता विभागका कर्मचारीको तत्परता र सहयोगमा निर्भर रहने बताए।
खाद्य स्वच्छता तथा गुणस्तर ऐनअनुसार विकसित यो प्रणालीले दर्ता, अनुमतिपत्र र नवीकरण सेवाहरू प्रदान गर्नेछ। कागजविहीन र प्रत्यक्ष सम्पर्कबिनाको यो प्रणालीले सेवाग्राहीले आफ्नो निवेदनको स्थिति (पेन्डिङ, स्वीकृत वा अस्वीकृत) अनलाइनमै हेर्न सक्नेछन्। इमेलमार्फत सूचना प्राप्त हुने, अभिलेखहरू डिजिटल रूपमा सुरक्षित भण्डारण हुने र पारदर्शिता तथा जवाफदेहिता बढ्ने जस्ता फाइदाहरू यो प्रणालीले प्रदान गर्नेछ। यसले उद्योगीहरूलाई देशको जुनसुकै ठाउँबाट इन्टरनेटमार्फत सेवा प्राप्त गर्न सक्षम बनाउँछ, जसले समय, श्रम र खर्चको बचत गर्नेछ।
हाल यो प्रणाली काठमाडौँ र हेटौँडाका कार्यालयहरूबाट सञ्चालनमा छ, र विभागले चाँडै नै यसलाई देशभरका सबै कार्यालयहरूमा विस्तार गर्ने योजना बनाएको छ। विभागले सेवाग्राहीको सुझाव र प्रतिक्रियालाई आत्मसात गर्दै प्रणालीलाई निरन्तर सुधार गर्ने प्रतिबद्धता व्यक्त गरेको छ।
